Unité mobile d’urgences sociales – UMUS

L’unité mobile d’urgences sociales – UMUS, composés d’infirmiers et de travailleurs sociaux intervient dans des situations liées majoritairement à la violence et à la précarité.

UMUS vient compléter le dispositif du réseau social de jour. L’équipe travaille en binôme et intervient de 17h00 à 08h00 en semaine et 24h sur 24, le week-end et les jours fériés, principalement à la demande des services d’appel(s) d’urgence.

Les travailleurs sociaux sont des assistants sociaux, des psychologues ou des éducateurs. Les infirmiers ont, quant à eux, une expérience en soins généraux avec des spécialisations en soins d’urgence, en psychiatrie, en santé mentale et en soins communautaires. Ils ont tous une parfaite connaissance du réseau socio-sanitaire genevois.

Situations prises en charge

• précarité
• violence conjugale et/ou domestique
• mineurs en difficulté
• troubles de la santé mentale et psychiques
• chutes à domicile
• habitants sinistrés
• soutien en cas de deuil.

Interventions

Lors des interventions, l’équipe UMUS évalue la situation et oriente la personne au sein du réseau socio-sanitaire genevois afin de lui apporter la réponse la plus adaptée à ses besoins :

• médiation au sein des familles ou des couples
• recherche d’hébergement
• placement en urgence
• écoute
• Information aux personnes (lieux de soins, de suivi administratif, d’accompagnements spécifiques).

UMUS travaille en coordination avec le réseau socio-sanitaire genevois : Centrales d’appels (117, 118, 144, 143), HUG, Service de protection des mineurs (SPMi), foyers d’hébergement d’urgence, Service social de la Ville de Geneve, Centre LAVI, Hospice général.

UMUS en chiffres

29 % des personnes prises en charge sont en situation de précarité
16 % des situations prises en charge concernent une problématique de crise familiale
37 % des personnes prises en charge sont des mineurs